Fajas MyD Ecuador informa a todos los usuarios que nuestros cambios son realizados por talla y color mas no por referencia, por lo cual contamos con un plazo máximo de siete (7) días calendarios después de realizada la compra siempre y cuando el producto no hay sido usado o modificado de su estado de fabricación.
Este procedimiento se debe realizar directamente con la tienda en línea de Fajas MyD Ecuador.
- Para efectos de cambio o devoluciones, el Cliente deberá comunicarse a través del correo electrónico ecuador@fajasmyd.com
- No se realizarán cambios respecto de los productos que ya fueron cambiados.
- Nuestros productos son de uso íntimo, por lo tanto, para efectuar el proceso de cambio, la prenda no debe estar usada o alterada de su estado original y debe conservar las condiciones de entrega tales como etiqueta y empaque.
- Una vez recibida la solicitud de cambio, la Compañía tendrá 30 días calendario para proceder y dar respuesta al Cliente.
- Las prendas tipo B no tienen cambio, ya que son productos que tienen algún imperfecto o están descontinuados.
- Los cambios se realizan exclusivamente frente a la talla y color, no por referencia.
- No se realizan devoluciones de dinero.
- Las solicitudes de cambio son recibidas de lunes a viernes de acuerdo con el horario de atención.
- Los días hábiles son contados de lunes a viernes, sin incluir festivos.
